Vous avez des questions ? Voici des réponses :

/ A quoi va ressembler l'ourlet de mon foulard en soie ?

Pour les plus initiés, les noms de finition rouleautée ou bourdonnée vous parlerons peut-être. Dans l'une comme dans l'autre, c'est une finition soignée qui permet un bord impeccable. Parce qu'on a souhaiter vous offrir le résultat le plus élégant, nous avons choisi de vous proposer un finition rouleautée sur nos carrés de soie comme dans les grandes maisons.

Pour nos grands carrés de soie (80 x 80 cm) comme pour nos petits carrés de soie (48 x 48 cm), la finition est rouleautée machine. Ceci ressemble à un petit ourlet discret realisé avec un fil transparent.

/ Les couleurs de mon foulard vont-elles être exactement comme à l'écran ?

D'un support à l'autre, une même couleur ne ressort jamais exactement de la même manière. Si le support est brillant ou au contraire mat, lumineux ou non, etc...
En plus de ça, l'écran de votre ordinateur n'aura jamais exactement le même réglage que celui du voisin, idem pour vos tablettes ou téléphones.

En d'autres termes, vous ne pouvez pas vous fier à 100% aux couleurs affichées sur votre écran, mais il est certain qu'un bleu ciel sera toujours un bleu ciel mais surtout que nous avons selectionné avec soins les coloris que nous vous proposons pour que les couleurs soient époustouflantes !

Aussi, sachez que le twill de soie étant constitué d'un tissage dense, l'encre ne traverse pas complètement le tissu. L'envers du foulard sera donc légèrement estompé par rapport à l'endroit. Mais rassurez-vous, les différents pliages pour porter votre foulard laissent à peine apparaitre l'envers !

/ Combien de temps faut-il compter pour recevoir mon foulard sur-mesure ?

Une fois votre commande effectuée, il faut compter en moyenne 1 mois pour recevoir votre foulard fabriqué spécialement pour vous. Nous faisons en sorte de réduire au strict minimum cette (insoutenable, on compatit) attente, mais fabriquer des pièces uniques sur commande nécessite un peu de temps, forcément. Alors oui, cela vous demande de faire preuve d'un peu de patience alors qu'aujourd'hui nous sommes habitués à avoir tout tout de suite. Mais vous savourerez d'autant plus votre nouveau petit trésor rien qu'à vous.

Si vous voulez offrir un foulard personnalisé, pensez donc à anticiper et si c'est pressé, offrez une carte cadeau pour un foulard personnalisé.

/ Puis-je échanger ou me faire rembourser mon produit fabriqué à ma demande ?

Vous l’aurez peut-être deviné, mais il est délicat de vendre à quelqu’un d’autre un produit conçu rien que pour vous. En achetant donc un foulard personnalisé, sachez que vous ne pourrez pas l’échanger ou être remboursé.
Si vous avez un doute en revanche sur la composition graphique à choisir (si par exemple il s’agit d’un cadeau que vous souhaitez faire), vous pouvez si vous préférez offrir une carte cadeau pour un foulard personnalisé. Mais un cadeau est encore meilleur quand vous passez un peu de temps à y penser, alors lancez-vous, et n’hésitez pas à nous solliciter pour des conseils. Nous serons ravis de vous aider !

/ Comment prendre soin de mon foulard en soie ?

Ce n’est pas un mystère, la soie est un matériau précieux. Mais rassurez-vous, ce n’est pas si compliqué d’en prendre soin. Voici quelques petites astuces pour garder votre foulard en bon état :

-       Quand vous le portez, évitez les accessoires pouvant faire des accrocs (bijoux pointus, fermeture éclair un peu revêche, vêtements à sequins,…)

-       Si vous le tâchez, ne frottez pas sur la tâche. Vous pouvez préférer un nettoyage à sec mais vous pouver aussi laver le foulard entier à la main à l’eau tiède à l’aide d’un savon spécial pour tissu délicat. Plongez dans l’eau savonneuse votre foulard, remuez doucement et laissez tremper pendant quelques minutes. Si les tâches persistent, tamponnez délicatement la zone avec un tissu doux et propre toujours sans frotter. Ne tordez pas votre foulard pour l’essorer et faites-le sécher à plat sans tirer dessus pour éviter les plis.

-       Repassez votre foulard sur l’envers à température moyenne sans trop appuyer sur le tissu et en veillant à ne pas étirer la trame. Pour les foulards à finition bourdonnée, n’hésitez pas à insister sur les contours, pour ceux à finition rouleauté gardez la main légère pour ne pas écraser l’ourlet et ainsi garder un ourlet élégant.

-       Quand vous ne portez pas votre foulard, rangez-le soigneusement. Dans la petite pochette qui l’accompagne par exemple. Pliez-le pour cela avec soin en 4 ou en 8 et essayez de ne pas l’écraser sous une montagne d’autres pièces mode (on sait ce que c’est, inutile de nier). Si vous venez de le laver, veillez à ce qu’il soit bien sec sans quoi des plis pourraient être encore plus difficiles à enlever.